อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมอย่างไร

luckyniki เก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งาน โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปฏิบัติตามกฎหมายไทยขอดูข้อมูลได้ทุกเมื่อลบข้อมูลตามคำขอ
luckyniki เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมอย่างไร
มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงหมายเลยบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บแยกจากประวัติการเล่นและแยกจากข้อมูลการเงิน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและเก็บค่าตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การเข้ารหัส ข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสก่อนเก็บลงระบบ เราแยกข้อมูลส่วนตัวออกจากประวัติการเล่นและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน การเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และค่าตั้งค่าหน้าล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วน หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกเพื่อความโปร่งใส

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในช่วงนั้น
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนใด หรือต้องการแก้ไขอะไร เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวหรือส่งคำขอลบข้อมูลบางส่วน ระบบจะส่งข้อมูลให้ทางอีเมลหลังจากตรวจสอบคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นมักถามเกี่ยวกับวิธีเก็บข้อมูลการชำระเงิน ระยะเวลาเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ให้ตรงนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเข้ารหัสหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนเก็บลงระบบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกแยกจากข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่น ใช้เฉพาะเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ทางอีเมล ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน หลังจากลบข้อมูลแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรมได้อีก

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการตอบคำถามจากซัพพอร์ต หากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เราจะแจ้งให้คุณทราบ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชี หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร คุณสามารถขอลบก่อนกำหนดได้

คุกกี้ของเราเก็บเฉพาะเซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และค่าตั้งค่าหน้าล็อบบี้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต